Публичная оферта (предложение)

о заключении договора оказания услуг

г. Москва «11» октября 2025 г.

Настоящая оферта (далее именуемая по тексту - «Оферта») определяет порядок оказания услуг лицу, акцептовавшему настоящую Оферту, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Тихоновой Марией Викторовной (ИНН 772005657358, ОГРНИП 319774600155444) (именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Потребителем услуг, действующим в своих интересах или интересах другого лица, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) настоящее предложение (Оферту) о заключении Договора, совместно именуемые Стороны.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким - либо пунктом Оферты – откажитесь от оплаты услуг Исполнителя. В случае оплаты Услуг Заказчик считается полностью согласным с настоящими правилами и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Настоящая Оферта составлена в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ и является публичной офертой (предложением) Исполнителя. Данная оферта является предложением в адрес физических лиц заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Настоящая Оферта содержит существенные условия договора оказания Услуг Исполнителем.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата услуг Исполнителя.
1.4. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты.
1.5. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом. Продолжая пользоваться материалами и услугами Исполнителя в случае изменения условий настоящей Оферты, Заказчик тем самым акцептует ее на новых условиях и не вправе предъявлять возражения относительно одностороннего изменения условий.
1.6. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителя на день получения претензии от Заказчика или иного лица.
1.7. В Договоре используются следующие термины и определения.
Оферта - настоящий документ «Договор оказания услуг», публичное предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам, заключить с ним договор оказания услуг (далее - Договор) на условиях, содержащихся в Договоре.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцептом по настоящему Договору является факт оплаты стоимости Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Тихонова Мария Викторовна (ИНН 772005657358, ОГРНИП 319774600155444).
Сайт - https://_ https://da-vzrosley.ru/obrazovatelnaya-programma, права на которые принадлежат Исполнителю.
Консультация — предоставление информации посредством дистанционного способа связи.
Консультация не является аналогом медицинского приема, медицинского вмешательства и/или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения и представляет собой только возможность коммуникаций между Заказчиком и Исполнителем.
Договор — договор возмездного оказания услуг между Сторонами, который заключается посредством акцепта Оферты.
Услуги- консультации, курсы, клубные занятия, программы онлайн, очно, дистанционно через Геткурс.
Геткурс - специальная образовательная платформа в сети Интернет, где собраны материалы, предоставляемые Исполнителем Пользователю. Платформа имеет каталог предлагаемых вариантов авторских материалов и тарифов, а также интерактивный механизм оформления заказа доступа к авторским материалам с указанием цен, содержания, сроков предоставления доступа и иной информации.

2. ПРЕДМЕТ И УСЛОВИЯ

2.1. Заказчик поручает и обязуется оплатить, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать услуги согласно выбранного пакета услуг на сайте. Перечень, сроки и стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, а также Требования к оказываемым услугам, устанавливаются на сайте Исполнителя в зависимости от выбранного пакета услуг.
2.1.1. Исполнитель оказывает следующие услуги:
• Индивидуальная психотерапия для взрослых, подростков, семей (без медицинской лицензии — как психологическая поддержка).

• Образовательные курсы для гармоничного взросления, эмоционального развития детей («Школа гармоничного взросления Инициация», «Радуга эмоций», «Родителями не рождаются» и др.), в очном, онлайн и дистанционном формате на Геткурсе.
• Клуб для родителей по подписке (мессенджер, встречи онлайн/оффлайн).
• Краткосрочные курсы и интенсивы для детей и взрослых.

Оказание услуг несовершеннолетним (детям и подросткам) осуществляется исключительно при
наличии согласия законного представителя (родителя, усыновителя или опекуна). Без получения согласия услугa несовершеннолетним не оказывается
2.1.2. Акцепт настоящей оферты и заказа услуги для несовершеннолетнего Заказчика является подтверждением получения полного, информированного и добровольного согласия законного представителя на оказание услуг, обработку персональных данных и участие ребенка в программах, включая дистанционные и онлайн-услуги, а также курсах на платформе Геткурс. Согласие оформляется отдельным документом (отдельная форма на сайте)
2.2. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в размере, порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
2.3. Услуга оказывается Исполнителем лично либо с привлечением третьих лиц с помощью дистанционных способов связи, либо путём передачи Заказчику информационно-консультационных материалов. Способ оказания услуги зависит от выбранного пакета услуг.
2.4. Предоставляя данные на Сайте, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Пользователь предоставляет право и дает согласие на обработку любой предоставленной информации и персональных данных, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В том числе Пользователь, соглашаясь с настоящими условиями, даёт согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение персональных данных, если это необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также в любых иных случаях, когда это необходимо Исполнителю для исполнения своих обязательств перед Заказчиком. В том числе посредством предоставления сервисов и возможностей Сайта, для направления Заказчику рекламной информации. Заказчик соглашается с Политикой в отношении персональных данных Исполнителя.
При сборе, хранении и обработке персональных данных несовершеннолетнего Заказчика Исполнитель обязуется соблюдать требования законодательства РФ, в том числе ФЗ-152 «О персональных данных». Участие ребенка в любых онлайн- или офлайн-программах возможно только при наличии согласия законного представителя на обработку и хранение персональных данных несовершеннолетнего. Заказчику гарантируется право на отзыв согласия, а также право на удаление/коррекцию данных по запросу родителя.
2.5. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
2.6. Пользователь имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе.
2.7. Условия настоящей Оферты, принятые Заказчиком конклюдентными действиями (оплатой Услуг), являются для Исполнителя и Заказчика заключенным договором, а также письменным согласием на обработку персональных данных Заказчика. Настоящая оферта, акцептованная Заказчиком, приравнивается к договору на бумажном носителе, подписанному сторонами.
2.8. Заказчику разъяснено, и он поставлен в известность о невозможности получения 100 (стопроцентной) гарантии результата от предоставления психологических услуг.
Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются медицинской помощью и не могут рассматриваться как замена медицинской диагностики, лечения или терапии. Все решения о получении и применении рекомендаций принимаются только с участием законных представителей для несовершеннолетних Заказчиков. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное применение рекомендаций детьми без участия родителей
2.9. Дата оказания услуг, дата начала оказания услуг, срок оказания услуг указывается Исполнителем на соответствующих страницах Сайта, либо доводится до Заказчика путем переписки посредством мессенджера и электронной почты.
2.10. Срок оказания услуг (срок обучения) равен сроку доступа к обучающим материалам на Сайте, который указан на странице с описанием приобретаемой Заказчиком услуги. После полной оплаты стоимости обучения доступ к обучающим материалам является открытым в течение срока, указанного на соответствующей странице Сайта Исполнителя.
2.11. Программа обучения может предусматривать выполнение заданий, Заказчик выполняет задания самостоятельно в порядке самоконтроля.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

3.1. Стоимость услуг по Договору определяется по тарифам Исполнителя, указанным на сайте https://
3.2. Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие тарифы.
3.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента совершения оплаты Услуги.
3.4. Оплата стоимости услуг Исполнителя производится Заказчиком единовременно (на условиях 100% аванса) либо частями. В случае оплаты стоимости услуг частями (в рассрочку) Стороны пришли к соглашению, что график внесения платежей согласовывается ими посредством электронной переписки между Заказчиком и Исполнителем (или его представителем) в чате мессенджера, или путем направления письма на электронную почту.
3.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные п. 2.1 настоящего Договора, с надлежащим качеством в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.2. При выявлении обстоятельств, оказывающих или могущих оказать существенное влияние на результат Услуг, незамедлительно информировать об этом Заказчика.
4.1.3. Обеспечить конфиденциальность передаваемой Заказчиком информации.

4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Получать от Заказчика любую документацию и сведения, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, предупредив об этом Заказчика за 24 (двадцать четыре) часа.
4.2.3. Исполнитель имеет право звонить Заказчику либо представителю клиента – Заказчику по организационным вопросам.
4.2.4. Приостановить оказание услуг или отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков, в том числе морального вреда, путем уведомления Заказчика в случаях, признаваемых сторонами нарушением существенных условий договора:
а) Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
б) Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
в) Некорректного поведения Заказчика, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер и иного поведения, нарушающего требования действующего законодательства РФ;
В этих случаях Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов, в том числе банковских комиссий.
4.2.5. Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение.
4.2.6. По своему усмотрению выбирать площадки (онлайн и офлайн) для оказания услуг, вносить корректировки в программу обучения, содержание услуг не изменяя ее тематики, а также не уменьшая объем образовательной программы более чем на 25%, переносить даты онлайн-мероприятий, вносить иные изменения в расписание в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком. Данные права предоставлены в связи с тем, что Исполнитель оказывает услуги, исходя из своего опыта и профессионализма, а также в случае необходимости актуализации или увеличении программы.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за:
- то, каким образом заказчик будет распоряжаться полученной информацией;
- те решения, которые принимает заказчик;
- те чувства и эмоции, которые испытывает заказчик (Исполнитель лишь предполагает их осознавать и анализировать);
- физическое состояние заказчика (Исполнитель лишь предполагает осознавать и анализировать соматические реакции заказчика)

4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. Принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
4.4.2. Не распространять без согласия Исполнителя третьим лицам полученные материалы.
4.4.3. Обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на судебное преследование Заказчика за нарушение авторских и других прав Исполнителя.
4.4.4. Обязуется приходить на выбранную услугу в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
4.4.5. Заказчик подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний у ребенка для участия. Родитель обязуется контролировать состояние здоровья, своевременно информировать о невозможности посещения.
4.4.6. При болезни (с предоставлением справки) возможен перенос/зачет оплаты, для этого необходимо направить заявление.
4.4.7. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на Сайте в пределах срока оказания Услуги.

4.5. Заказчик имеет право:
4.5.1. Осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае Клиент обязан оплатить стоимость консультации. Деньги за несвоевременную отмену и перенос консультации, а также за неявку на консультацию, не возвращаются и расцениваются как убытки.
4.5.2. Получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Исполнителя.

4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.7. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи оказанных услуг. Услуга считается оказанной после завершения выбранной Заказчиком услуги или получения Заказчиком информационно-консультационных материалов (в зависимости от выбранного пакета услуг) путем предоставления доступа к информационно-консультационным материалам на сайте либо направления данных материалов по электронным каналам связи. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после завершения оказания услуги/передачи информационно-консультационных материалов мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, Услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.

5. Ответственность сторон

5.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и сбои в работе Сайта.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик.
5.5. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Заказчиком информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейшего оказания услуг.
5.6. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
5.7. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Клиента.
5.8. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

6. Споры, разногласия сторон и прочие условия

6.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
6.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон подлежат разрешению в соответствующих судах по местонахождения Исполнителя. Претензионный срок обязателен и составляет 20 (двадцать) рабочих дней с момента отправки соответствующей претензии.

7. Конфиденциальность

7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

8. Срок действия и изменение условий Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия оферты, а также прекратить ее действие в любой момент по своему усмотрению без уведомления и информирования Заказчика об этом. Такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста на сайте Исполнителя. Изменения условий оферты Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты окончания оказания услуг, либо
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
8.4. Стороны договорились, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор. Заказчик отслеживает эти изменения самостоятельно, размещение изменений на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением.

9. Расторжение Договора

9.1. Договор может быть расторгнут:
9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной существенных условий Договора с уведомлением другой Стороны.
9.1.3. По иным основаниям, предусмотренным Офертой.

9. Порядок возврата денежных средств

10.1. Заказчик вправе отказаться от оказания платной услуги и получить возврат денежных средств в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителя».
10.2. Для возврата необходимо подать письменное заявление на электронную почту Исполнителя, указав Ф.И.О., причину возврата, номер заказа и реквизиты для возврата.
10.3. Исполнитель возвращает средства тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней после получения заявления и подтверждения права на возврат.
10.4. Возврат невозможен за полностью оказанные услуги. При дистанционной оплате удерживаются только понесенные расходы (банковские комиссии), если услуга не оказана по вине Исполнителя — возврат производится в полном объеме.
10.5. Заказчик — физическое лицо пользуется всеми правами потребителя, в том числе на отказ от услуги до начала её оказания и возврат оплаты, право на получение полной и достоверной информации о товаре/услуге, право на претензию, возмещение убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.6. В случае отказа законного представителя от участия несовершеннолетнего в программе до начала оказания услуг, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с данным разделом договора и регулируется общими нормами законодательства РФ. В случае выявления противопоказаний или отсутствия согласия родителя/законного представителя, Исполнитель вправе отказать в оказании услуги несовершеннолетнему с возвратом средств за неоказанные услуги.

10. Прочие условия

11.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу в момент полного акцепта всех условий Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Ни одна из Сторон настоящего Договора не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору или в связи с ним третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны.
11.3. При акцепте настоящего Договора все предварительные договоренности и переписка между Сторонами утрачивают свою силу.
11.4. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
11.5. Вне зависимости от страны нахождения и(или) проживания Заказчика, либо его гражданства, на отношения между Заказчиком и Исполнителем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.
11.6. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

12. Адрес и платежные реквизиты Исполнителя

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Тихонова Мария Викторовна

Юридический адрес организации:
ИНН 772005657358
ОГРНИП 319774600155444
ПАО СБЕРБАНК
БИК 044525225
Р\с 40802810538000142696
К\с 30101810400000000225
Контактный телефон: +7 (916)563-7032
Электронный адрес: stillhof@gmail.com